Dans certains départements peu habités comme l’Aisne, le chemin parcourir pour se rendre à sa sous-préfecture ou à la préfecture est conséquent. Mais aujourd’hui, même faire l’effort est vain que de nombreuses démarches, comme l’immatriculation, se font par Internet.
Comment faire lorsque l’on n’est pas familier avec la toile, ou que l’on ne dispose tout simplement pas de l’outil nécessaire pour faire une demande de carte grise en ligne, ou un duplicata de permis de conduire ? La préfecture de l’Aisne a trouvé une solution originale : un camping-car qui sillonne les régions rurales de ce coin des Hauts de France.
Les services rendus par les préfectures et sous-préfectures se réduisent comme peau de chagrin, ils sont remplacés par des procédures dématérialisées. Une aubaine pour les jeunes qui ont grandi avec les ordinateurs et Internet, un cauchemar pour les plus anciens. Certains reprochent tout simplement aux services publics de se déshumaniser. Dans le 02, on a trouvé une parade pour contenter tout le monde : le service public itinérant, un camping-car qui s’arrête une demi-journée dans diverses communes du département pour renseigner les administrés concernant un éventail de tâches administratives.
Cette initiative, lancée il y a un an, a connu des débuts timides. Mais avec la réforme PPNG, la demande a augmenté. Les citoyens qui connaissent désormais cette possibilité sont ravis, de plus en plus de communes demandent au service public itinérant de faire halte sur leur territoire. Cette bonne idée pourrait faire des émules : le Morbihan envisage de se doter d’un tel véhicule pour porter assistance à la population ayant des questions sur le certificat d’immatriculation par Internet, les demandes de permis de conduire et bien d’autres démarches administratives.